Não é à toa que existem tantos ditados e ensinamentos de negócios que colocam o consumidor no centro de qualquer negócio. Se parar para pensar, é o cliente quem leva as marcas em direção ao progresso.
Com o objetivo de se destacar da concorrência e atrair um público qualificado, as marcas investem para tornarem-se mais inovadoras, conscientes, qualificadas. E por que não sustentáveis?
Você verá nesse conteúdo:
Dito isso, é válido mencionar que a Mídia Sustentável se formou em um cenário relativamente novo. Mais especificamente, onde o cliente responsabiliza as empresas que financia sobre suas ações em relação ao ambiente que as cercam.
Nesse artigo, você verá o que é Mídia Sustentável, quais são os pilares que a sustentam e algumas maneiras de colocar esse conceito em prática em qualquer negócio.
O que é Mídia Sustentável?
A Mídia Sustentável engloba as ações de comunicação e marketing orgânicas e pagas veiculadas com foco na sustentabilidade da sociedade e do meio-ambiente.
Ou seja, para ser sustentável, uma estratégia deve contribuir para a manutenção da biodiversidade, dos recursos naturais e do desenvolvimento social como um todo, promovendo uma existência consciente por meio de iniciativas educacionais.
O que define uma ação de mídia como sustentável?
Para aprofundar seus conhecimentos em Mídia Sustentável, saiba que as ações conduzidas nesse âmbito podem atender a uma série de requisitos.
Alguns são essenciais, com caráter obrigatório para o enquadramento da estratégia no conceito. Outros ficam a cargo da empresa ou marca que estiver por trás da ação, e podem aumentar a percepção de valor do público:
- Responsabilidade ambiental: é necessário garantir que nenhuma etapa da estratégia contribui para a destruição do meio-ambiente, o gasto excessivo de recursos naturais ou a diminuição da biodiversidade.
- Obrigações sociais: além do meio-ambiente, a empresa deve se certificar de que o processo trata todos os integrantes envolvidos com responsabilidade, desde a mão de obra até o público impactado.
- Inovação: o pensamento a partir de uma nova ótica deve ser priorizado, já que as maneiras tradicionais de conduzir ações foram desenvolvidas em um cenário que não requeria a responsabilidade socioambiental.
- Percepção de valor: a necessidade de ações sustentáveis parte do próprio consumidor, que enxerga a importância desse âmbito e, portanto, cobra a geração de valor da empresa em troca da recorrência.
- Educação: a natureza educacional de uma iniciativa é o que permite que a sustentabilidade vá além da ação desempenhada pela empresa, se multiplicando exponencialmente através do público.
Como pensar em ações a partir da Mídia Sustentável?
A verdade é que a Mídia Sustentável não deve ser aplicada a partir de ações pontuais. Muito pelo contrário! A sustentabilidade deve ser um pensamento que permeia toda a estratégia de negócios, comunicação e marketing de uma marca para ser efetiva.
Afinal, a preocupação socioambiental precisa de abrangência para se firmar na cultura da empresa. Não adianta a área de marketing mergulhar na premissa enquanto a logística ainda aposta em práticas destrutivas, por exemplo.
Incentivo a negócios locais
Com o advento da digitalização, as grandes corporações se firmaram como soluções mais baratas, eficazes e práticas para os problemas que muitos clientes enfrentam. Entretanto, isso impactou negócios locais profundamente, à medida que eles perderam seu público costumeiro.
Portanto, incentivar a economia regional é uma boa prática de Mídia Sustentável. Dessa maneira, é possível minimizar o monopólio de poucas empresas sobre nichos de mercado, bem como valorizar a diversidade sociocultural do nosso país.
Implementação de políticas de ESG
A sigla ESG significa Environmental, Social and Corporate Governance, conceito que pode ser traduzido para “governança social, ambiental e corporativa”. Ele se refere à prática de priorizar esses três pilares no planejamento e condução das estratégias de negócio:
- Social, porque a empresa deve contribuir para o bem-estar da sociedade, dos colaboradores e de qualquer comunidade impactada.
- Ambiental, porque o meio-ambiente e os recursos naturais devem ser conservados.
- Corporativa, porque as operações da empresa devem minimizar os riscos de fraude e corrupção.
Otimização do processo produtivo
Para empresas que oferecem um produto físico como solução para os clientes, pensar no processo produtivo do ponto de vista sustentável é essencial.
E a preocupação deve ir de uma ponta a outra, viu? Desde a obtenção da matéria-prima para refinamento e a fabricação do produto, até a logística de entrega aos pontos de distribuição ou à casa do cliente.
Agora, por que isso é importante para a Mídia Sustentável se cai fora de sua jurisdição? Porque todos os aspectos e processos de uma empresa estão conectados, mesmo que não haja relação evidente e direta entre eles.
No momento em que há uma integração no pensamento socioambiental por todos os setores, por exemplo, as estratégias de comunicação se tornam mais efetivas. E vice-versa.
Criação de estratégia de conteúdo
O conteúdo é o principal pilar da relação entre empresa e cliente. Afinal, é improvável que o consumidor tenha contato direto com um representante da marca de maneira recorrente.
Na maioria das vezes, o relacionamento é construído a partir de redes sociais, e-mail marketing, aplicativos, entre outros.
Sendo assim, nada mais justo do que usar o conteúdo para promover iniciativas educacionais em relação à sustentabilidade. As ações informativas fazem mais do que somente impactar o cliente, porque incentivam a mudança de hábitos e a adoção de novos comportamentos.
Com isso, se estabelece uma relação de triplos ganhos. Ganha a empresa, porque possibilita a criação de valor aos olhos do cliente. Ganha o consumidor, porque obteve informações valiosas para sua vida diária e encontrou uma marca credível para confiar suas necessidades.
Por fim, ganha a esfera socioambiental, que se beneficia do impacto de comportamentos positivos de indivíduos.
Conclusão
Deu para perceber que investir e promover a Mídia Sustentável só traz ganhos no longo prazo, né? Afinal, um dos principais impactos é o aprofundamento da relação com o cliente e o aumento da percepção de valor em relação à marca.
O que é um dos objetivos principais de qualquer negócio!
Sendo assim, não deixe para depois. Tenha a Mídia Sustentável como centro nas ações de marketing e comunicação, e você verá que os resultados vêm mais rápido do que você imagina.
